Ochrana údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Jak nakládáme s vašimi osobními údaji, na jakém právním základě a jaká máte práva.
Účinné od 19. 6. 2026
01 Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Clientelo Czech s.r.o., IČO 221 93 456, se sídlem Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 412348 (dále jen „správce“ nebo „my“).
Společnost Clientelo Czech s.r.o. zajišťuje exkluzivní prodej rezidence Obrova Vila a provozuje tyto webové stránky. Developerem projektu je společnost Rezidence Obrova Vila s.r.o.; správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím těchto stránek je však výhradně Clientelo Czech s.r.o.
Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@clientelo.cz nebo písemně na adrese sídla.
02 Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak naše stránky využíváte, zpracováváme zejména následující údaje:
- identifikační a kontaktní údaje, které nám sami poskytnete ve formuláři – jméno a příjmení, e-mailovou adresu a telefonní číslo;
- obsah vaší poptávky či zprávy – informace, které nám dobrovolně sdělíte (například o kterou jednotku máte zájem);
- telefonní číslo zadané pro přístup do připravované klientské zóny;
- technické a protokolové údaje – zejména IP adresu, typ a jazyk prohlížeče, datum a čas přístupu a odkazující stránku (blíže viz Zásady používání souborů cookies).
03 Účely a právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme pouze pro určené účely a vždy na odpovídajícím právním základě podle čl. 6 nařízení GDPR:
- vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi – právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a náš oprávněný zájem na zodpovězení dotazu [čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR];
- zasílání informací o projektu a zpřístupnění klientské zóny – na základě vašeho souhlasu, který je dobrovolný a který můžete kdykoli odvolat [čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR];
- zajištění provozu, bezpečnosti a funkčnosti webových stránek – náš oprávněný zájem [čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR];
- plnění právních povinností, pokud nám je právní předpisy ukládají [čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR].
04 Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k uvedeným účelům:
- údaje z poptávky a údaje zpracovávané na základě souhlasu – po dobu přípravy a realizace projektu rezidence Obrova Vila; udělený souhlas přitom můžete kdykoli odvolat;
- údaje nezbytné pro splnění právních povinností – po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Po realizaci projektu (nebo po dřívějším odvolání souhlasu) osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, není-li dán jiný zákonný důvod pro jejich další uchování.
05 Příjemci a zpracovatelé
Vaše osobní údaje zpracovává společnost Clientelo Czech s.r.o. Údaje nepředáváme dalším subjektům pro jejich vlastní účely a neprodáváme je.
Jediným nástrojem třetí strany na webu je služba Mapbox pro zobrazení mapy s polohou rezidence, která může zpracovat vaši IP adresu (viz Zásady používání souborů cookies). Pokud bychom v budoucnu zapojili další zpracovatele – například pro hosting webu nebo rozesílání e-mailů – budou vaše údaje zpracovávat výhradně na základě smlouvy a podle našich pokynů.
06 Předání do třetích zemí
Služba Mapbox použitá pro zobrazení mapy může zpracovávat technické údaje (zejména IP adresu) i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických. Předání je v takovém případě zajištěno na základě vhodných záruk podle čl. 46 GDPR, zpravidla standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
07 Soubory cookies
Tyto stránky používají pouze technické a funkční úložiště nezbytné pro jejich provoz a pro zobrazení interaktivní mapy. Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies. Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady používání souborů cookies.
08 Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit:
- právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR);
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR);
- právo na výmaz – „právo být zapomenut“ (čl. 17 GDPR);
- právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR);
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR);
- právo kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním;
- právo podat stížnost u dozorového úřadu.
09 Jak práva uplatnit a kde podat stížnost
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@clientelo.cz nebo písemně na adrese našeho sídla. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Nejste-li s vyřízením spokojeni, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Jmenování pověřence pro ochranu osobních údajů nám právní předpisy neukládají a pověřence jsme nejmenovali.
10 Osobní údaje dětí
Webové stránky nejsou určeny osobám mladším 16 let a vědomě o nich nezpracováváme žádné osobní údaje.
11 Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme v reakci na vývoj právních předpisů či našich služeb aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na těchto webových stránkách.